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订单列表

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展示商城小程序的订单列表及相关信息


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订单操作基本信息


(1)未付款订单:能够修改价格,未付款订单超时将自动取消,时间设置在商城管理-商城设置中;


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(2)待发货订单:待发货是已付款的订单,支持发货功能。商家可根据实际需要选择发货类型(按订单发货:订单中所有商品在一个包裹中发货 商品分包裹发货:根据实际需要选择商品不同包裹发货),发货可以填写快递跟物流单号(商城管理-商城设置-快递鸟),也可以使用电子面单功能(商城管理-;快递单打印),也可以无需物流,并填写商家留言,用户可在小程序端看到。


注:电子面单请咨询当地快递公司或者快递公司总部,其中邮政的电子面单必须用
到邮政编码,其他快递邮编可不填


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用户若已付款未发货可申请取消,需要管理员审核,审核通过金额原路返回


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拆单发货订单中,未发货商品可申请取消,需要管理员在订单管理-分单退款菜单处理,审核通过后,付款金额原路返回


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3)待收货订单:用户在小程序段可点击收货,若用户长时间没有收货,系统会根据系统管理-商城设置-基本信息中的自动收货时间自动收货,收货之后,若该订单没有超过系统规定的售后时间(系统管理-商城设置-基本设信息中的售后时间),用户也可以申请退货,订单进入售后订单处理;


(4)已完成:订单超过售后时间且无取消退货,则为已完成订单

(5)已取消:未付款自动取消或者已付款未发货取消的订单列表

 

 

 


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