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多客服
展示系统的相关封面链接入口及相关信息
操作:编辑、复制链接
可以手动筛选系统中客服今日及当月的接待次数
配置系统的基本设置项及相关信息
分享设置:设置多客服相关页面的微信分享标题、图片及描述
消息提醒设置:设置消息提醒功能的开启/关闭、消息提醒时间间隔、群聊消息提醒功能的开启/关闭、群聊消息提醒时间间隔
共享设置:设置客户聊天记录共享功能的开启/关闭、聊天记录共享类型
色调设置:设置聊天背景颜色、界面主色调
未关注设置:设置未关注用户在系统中的头像、未关注公众号提醒功能开启/关闭、未关注用户说明、公众号二维码等相关设置项
群聊设置:设置前端是否展示群聊与群聊人数是否展示
七牛云存储:设置七牛云存储功能的开启/关闭及相关配置参数(相关参数需从七牛云后台获取)
图灵机器人:设置图灵机器人的KEY及图灵机器人是否开启
同步数据:同步用户由未关注变为已关注头像和昵称的数据同步、同步版本迭代数据结构
优化加速:可手动设置清除某段时间客服功能数据及群聊功能数据,优化系统运行速度
展示系统中添加的客服及相关信息
操作:客服组管理、客服管理
展示系统中的模板消息、发送模板消息、发送记录等相关信息
展示系统中的聊天记录及相关信息
展示系统中的客服组及相关信息
操作:添加客服组、查看嵌入代码、编辑客服组信息、删除客服组
展示系统中添加的群聊及相关信息
操作:添加群聊、查看群成员、查看群聊记录、编辑群聊信息、删除群聊
展示系统中添加的幻灯片及相关信息
操作:添加幻灯片、编辑幻灯片、删除幻灯片
展示系统中的客户列表及相关信息
管理员可在此管理系统的在线客户与在线客服
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